Colorado. Barton juga menjabat sebagai anggota Komite Penasihat Manajemen Asuransi Sistem Kesehatan Trinity. Ia merupakan lulusan Rosemont College dan meraih gelar JD dari Universitas Cincinnati. Ia juga merupakan underwriter properti dan kecelakaan yang terdaftar. Barton telah melakukan banyak seminar mengenai isu manajemen risiko di tingkat nasional maupun regional dan telah menerbitkan artikel di bidang terkait. Ia diakui sebagai pengacara di Ohio, Maryland, dan Pennsylvania dan memegang keanggotaan di Asosiasi Pengacara Maryland, Masyarakat Underwriter Properti dan Kecelakaan Bersertifikat; Asosiasi Pengacara Kesehatan Amerika, di mana ia saat ini menjabat sebagai ketua Kelompok Afiliasi Manajemen Risiko dari Kelompok Praktik Rumah Sakit dan Sistem Kesehatan; Masyarakat Maryland untuk Manajemen Risiko Kesehatan, di mana ia menjabat sebagai presiden pada tahun 2002 – 2003, dan Masyarakat Amerika untuk Manajemen Risiko Kesehatan, di mana ia menjabat sebagai presiden pada tahun 1990. Ia juga adalah pemenang tahun 1993 ce di Chicago; dan
direktur manajemen risiko di Mount Sinai Medical Center, Miami Beach, Florida.
Carroll menjabat di dewan American Society for Healthcare Risk Management (ASHRM)
selama enam tahun dan menjadi presiden pada tahun 1995 – 1996. Dia terpilih menjadi anggota dewan
Southern California Association for Healthcare Risk Management (SCAHRM)
dan merupakan salah satu anggota pendiri, presiden pertama, dan anggota dewan dari Florida
Society for Healthcare Risk Management and Patient Safety (FSHRMPS). Selain itu,
dia adalah salah satu pendiri dan pejabat dari Florida Medical Malpractice Claims
Council, Inc. (FMMCCI). Dia adalah manajer risiko kesehatan bersertifikat (LHRM) di
negara bagian Florida dan anggota fakultas untuk kursus manajemen risiko kesehatan di
University of South Florida (USF). Carroll juga merupakan anggota fakultas untuk program
sertifikat Barton yang disponsori oleh ASHRM - modul "Essentials". Sebelumnya, dia adalah anggota fakultas untuk Modul 1, "Dasar-dasar" Manajemen Risiko
pada tahun 1993 dari organisasi yang sama. Dia adalah anggota ASHRM, FSHRMPS, dan Komite Publikasi dari Kelompok Afiliasi Manajemen Risiko (RMAG) dari Asosiasi Pengacara Kesehatan Amerika (AHLA). Dia adalah seorang penulis, pembicara, dan pendidik yang dikenal baik di bidang pembiayaan risiko alternatif, strategi dan solusi mitigasi risiko, administrasi klaim, program intervensi dini, manajemen risiko perusahaan (ERM), perencanaan strategis, dan rekayasa ulang. Aktivitasnya berlangsung di tingkat lokal, negara bagian, dan nasional. Aktivitas profesional dan komite yang dia jalani sangat banyak.
HEDY COHEN, RN, BSN, MS, wakil presiden untuk Institut Praktik Obat Aman (ISMP). Dia menerima gelar associate of arts dalam keperawatan dari Bucks County Community College di Newtown, Pennsylvania; gelar bachelor of science dalam keperawatan dari Universitas LaSalle di Philadelphia; gelar master dalam administrasi sistem kesehatan dari Rochester Institute of Technology, di Program pelaporan rity.
MARK COHEN, ARM, RPLU, CPHQ, CPHRM, DFASHRM, konsultan manajemen risiko, Layanan Risiko Sutter Health. Cohen memulai karirnya dalam manajemen risiko pada tahun 1982 di Pusat Medis UCLA dan Pusat Ilmu Kesehatan dan selanjutnya diangkat sebagai direktur manajemen risiko. Pada tahun 1987, ia pindah ke Sacramento untuk menjadi direktur manajemen risiko untuk Sistem Kesehatan Universitas California, Davis. Cohen bergabung dengan Sutter Health sebagai konsultan manajemen risiko korporat pada tahun 1995. Ia menyediakan berbagai layanan konsultasi manajemen risiko ke jaringan rumah sakit perawatan akut nirlaba Sutter Health; organisasi dokter; fasilitas penelitian medis; jaringan kesehatan rumah, rumah sakit paliatif, dan kesehatan kerja di seluruh wilayah; serta pusat perawatan jangka panjang yang melayani lebih dari seratus komunitas di California Utara. Cohen menulis dan memberikan ceramah tentang kepatuhan terhadap Undang-Undang Perawatan Medis Darurat dan Ketenagakerjaan (EMTALA) dan merupakan anggota dari perawatan
administrasi dan sembilan belas tahun pengalaman sebagai broker dan konsultan di Aon telah memberinya pemahaman yang luas tentang masalah yang dihadapi oleh semua penyedia layanan kesehatan. Ia pernah menjabat sebagai kepala operasi dan wakil presiden senior di sebuah rumah sakit komunitas dan telah memegang berbagai posisi administratif di rumah sakit pengajaran besar. Ia memiliki pengalaman luas dalam mengembangkan dan memberikan layanan pembiayaan risiko alternatif serta program asuransi inovatif untuk sistem kesehatan yang berorientasi pada keuntungan dan nirlaba, perusahaan asuransi kesehatan, organisasi perawatan terkelola, organisasi perawatan jangka panjang, dan kelompok dokter. Colaizzo juga berperan sebagai penasihat kunci untuk Praktik Kesehatan Nasional Aon.
Ia telah meraih gelar magister administrasi bisnis dari Leonard Davis Institute for Health Economics di Wharton School, Universitas Pennsylvania. Ia juga telah meraih gelar sarjana seni dalam bidang ekonomi dan gelar hukum dari Universitas Washington. Hammond telah menjabat dalam berbagai kapasitas di ASHRM, termasuk dua kali sebagai anggota dewan direktur ASHRM dan sebagai anggota fakultas untuk program Sertifikat Barton dalam Manajemen Risiko Kesehatan. Ia menerima Penghargaan Jasa Terhormat ASHRM pada tahun 2000. MONICA HANSLOVAN, JD, sebelumnya merupakan rekan di Horty, Springer & Mattern, PC, di Pittsburgh, Pennsylvania. Ia memfokuskan praktiknya secara eksklusif pada hukum rumah sakit dan perawatan kesehatan, dengan penekanan khusus pada masalah staf medis. Ia memberikan nasihat kepada klien tentang berbagai isu staf medis, termasuk pengembangan, analisis, dan revisi yang diusulkan terhadap anggaran dasar staf medis dan dokumen terkait; pengembangan kebijakan rumah sakit dan staf medis; serta manajemen isu yang berkaitan dengan perlindungan dokumen tinjauan sejawat dan berbagi informasi tinjauan sejawat dan kredensial yang bersifat rahasia. Hanslovan menerima gelar doktor hukum dengan pujian magna cum laude dari Here is the translated text in Indonesian:
Pengembangan produk, dan
pengembangan strategi perawatan kesehatan dan merupakan anggota tim kepemimpinan senior perawatan kesehatan. Ia adalah presiden saat ini dari Bermuda Society for Healthcare Risk Management. Ia adalah pembicara dan penulis yang sering membahas isu manajemen risiko yang terkait dengan pembiayaan risiko, perawatan terkelola, dan risiko yang berkembang yang dihadapi penyedia layanan kesehatan. Ia kuliah di Southeast Missouri State University dan Washington University di Saint Louis, Missouri.
PETER J. HOFFMAN, JD, adalah mitra di firma hukum Philadelphia McKissock & Hoffman, PC. Ia menerima gelar sarjana seni dari Washington and Jefferson College, gelar master seni dari Sekolah Pasca Sarjana Urusan Publik Universitas Negeri New York, dan gelar doktor hukum cum laude dari Sekolah Hukum Universitas Temple, di mana ia menjabat sebagai editor eksekutif Law Review. Hoffman adalah anggota Pennsylvania Select. , 2004 dan 2005. Hoffman adalah anggota Temple Inns of Court.
Dia adalah anggota ASHRM, seorang Fellow dari International Academy of Trial Lawyers, anggota dari American College of Trial Lawyers, dan American Board of Trial Advocates.
JOHN HORTY, JD, adalah mitra pengelola dari Horty, Springer & Mattern, PC, dan editor dari semua publikasi HortySpringer. Saat ini ia menjabat sebagai ketua dewan dan anggota fakultas di Estes Park Institute di Englewood, Colorado, serta presiden dan ketua Indigo Institute di Washington, D.C. Ia adalah seorang honorary fellow dari American College of Hospital Executives, penerima Award of Honor dari American Hospital Association, dan Anggota Kehormatan Seumur Hidup dari American Hospital Association. Ia adalah anggota pendiri dari American Academy of Hospital Attorneys; mantan anggota dewan dari Hospital Association of Pennsylvania, Health Alliance of Pennsylvania, dan Hospital Council of Western Pennsylvania; dan Terima kasih atas Manajemen Risiko Kesehatan dan Asosiasi Manajemen Risiko Kesehatan Pennsylvania. Dia juga telah diakui pada tiga kesempatan untuk kontribusi luar biasa di bidang manajemen risiko oleh Philadelphia Area Society for Healthcare Risk Management dan Asosiasi Manajemen Risiko Kesehatan Pennsylvania. Dia adalah mantan presiden dan anggota dewan Florida Society for Healthcare Risk Management dan Patient Safety dan terpilih kembali sebagai presiden untuk periode 2008 - 2009. Johnson adalah anggota dewan penasihat untuk jurnal, Healthcare Risk Management, yang diterbitkan oleh American Health Consultants, dan telah memegang posisi di dewan direksi Broward County Risk and Insurance Management Society. Dia dianugerahi gelar ARM pada tahun 1990 dan gelar FASHRM pada tahun 1991. Dia adalah manajer risiko kesehatan berlisensi (LHRM) di negara bagian Florida. TRISTA JOHNSON, PhD, MPH, adalah direktur pengukuran dan analisis kinerja untuk Here is the translated text in Indonesian:
tentang kesalahan medis.
LEILANI KICKLIGHTER, RN, ARM, MBA, CPHRM, DFASHRM, prinsipal, The Kicklighter Group, adalah konsultan independen yang menawarkan manajemen risiko kesehatan, konsultasi keselamatan pasien, dan pendidikan manajemen stres. Dia menjabat sebagai konsultan manajemen risiko untuk pusat bedah ambulatori dan merupakan koordinator kursus serta instruktur untuk kursus sertifikasi online manajemen risiko kesehatan yang ditawarkan oleh Universitas Florida Selatan. Ini adalah kursus persiapan yang membangun fondasi untuk perizinan di Florida sebagai manajer risiko kesehatan. Terakhir, dia menjabat sebagai direktur korporat layanan manajemen risiko dan petugas keselamatan pasien untuk fasilitas perawatan jangka panjang dan perawatan keperawatan terampil yang besar. Sebelumnya, dia adalah konsultan manajemen risiko kesehatan dengan broker asuransi global besar dan berkonsultasi di seluruh Amerika Serikat dan secara internasional. Kicklighter memulai karirnya sk manajemen (CPHRM). Kicklighter adalah manajer risiko layanan kesehatan berlisensi (LHRM) di negara bagian Florida. Dia adalah penulis dan pembicara terkenal di bidang pengendalian infeksi dan manajemen risiko di tingkat lokal, negara bagian, nasional, dan internasional.
JANE J. MCCAFFREY, MHSA, DFASHRM, adalah direktur Layanan Manajemen Kualitas di Self Regional Healthcare di Greenwood, Carolina Selatan. Dia telah mengembangkan program manajemen risiko di beberapa rumah sakit di Carolina Selatan selama dua puluh tahun terakhir. McCaffrey telah menjabat dua kali sebagai presiden American Society for Healthcare Risk Management (1985 dan 2003). Dia berpartisipasi dalam beberapa komite keselamatan pasien dan risiko di tingkat negara bagian dan telah menjadi anggota fakultas untuk dasar-dasar manajemen risiko selama lebih dari satu dekade. McCaffrey menerima Penghargaan Layanan Terhormat ASHRM pada tahun 1994. Dia juga menjabat di dewan penasihat editorial untuk buletin ECRI Risk Management Reporter dan American Healthcare Consultants. dan publikasi yang banyak tentang pencegahan infeksi situs bedah, infeksi aliran darah, dan pneumonia terkait ventilator serta tentang merancang ulang layanan pengendalian infeksi, bisnis pengendalian infeksi, dan pendirian program keselamatan pasien. Murphy adalah anggota aktif dari Asosiasi Profesional dalam Pengendalian Infeksi dan Epidemiologi (APIC), Masyarakat Epidemiologi Perawatan Kesehatan Amerika (SHEA), dan Masyarakat Amerika untuk Manajemen Risiko Kesehatan (ASHRM). Dia adalah mantan presiden cabang APIC Greater Saint Louis dan saat ini menjabat sebagai direktur di dewan nasional APIC dan ketua perencanaan strategi. Murphy adalah anggota selama empat tahun dari gugus tugas konferensi tahunan APIC dan saat ini adalah perwakilan ICP di komite perencanaan konferensi pendidikan SHEA. Dia lulus dari program kepemimpinan yang disponsori AHA/Fundasi Keselamatan Pasien Nasional. stry. Napier memiliki gelar sarjana keperawatan dari Universitas Niagara dan gelar master dalam spesialisasi keperawatan klinis maternal dan anak dari California State University di Los Angeles. Dia telah menerima sertifikat penyelesaian dari HRET dan Fellowship Kepemimpinan Keamanan Pasien dari Health Forum. Napier telah menjadi pembicara nasional dan internasional yang sering di bidang keamanan pasien, kualitas, dan manajemen risiko.
PAMELA J. PARA, RN, MPH, CPHRM, ARM, FASHRM, adalah konsultan perawat untuk Konsorsium Midwestern dari Pusat Layanan Medicare dan Medicaid (CMS) di Chicago, Illinois. Dalam peran ini, Para bertanggung jawab atas koordinasi fungsi pengawasan federal non-perawatan jangka panjang di Divisi Survei dan Sertifikasi untuk pusat transplantasi, organisasi pengadaan organ, pusat dialisis ginjal tahap akhir, rumah sakit akses kritis, perawatan rumah, dan penyedia hospis. Para telah menjabat sebagai direktur layanan profesional dan teknis. nce gelar dalam keperawatan dengan minor dalam bahasa Spanyol dari DePauw University di Greencastle, Indiana, dan gelar magister kesehatan masyarakat dari University of Illinois di Chicago. Dia memiliki gelar sebagai profesional bersertifikat dalam manajemen risiko kesehatan (CPHRM), asosiasi dalam manajemen risiko (ARM), dan Anggota dari American Society for Healthcare Risk Management (FASHRM). Para adalah penulis yang telah diterbitkan, pendidik, dan pembicara yang sering membahas topik manajemen risiko dan kompensasi pekerja.
GINA PUGLIESE, RN, MS, wakil presiden dari Safety Institute, Premier Inc., Chicago. Dia memiliki jabatan fakultas asosiasi di University of Illinois School of Public Health, Divisi Epidemiologi dan Biostatistika, dan Rush University College of Nursing, Chicago. Pugliese adalah anggota dewan penasihat editorial dari Joint Commission Journal on Quality and Safety dan merupakan editor asosiasi senior dari Infection Control and Hospital Epidemiology. Dia adalah kodirektur dari... Teks yang diberikan diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia sebagai berikut:
Pusat Pengendalian
Komite Pengarah, dan Jaringan Pengawasan Produk Medis FDA (MEDSUN)
Grup Penasihat. Pugliese adalah penerima penghargaan pencapaian luar biasa di bidang keselamatan dan epidemiologi APIC Carole DeMille tahun 2001. Pada tahun 2004, Beasiswa Gina Pugliese didirikan untuk lima klinisi yang akan mengikuti masing-masing kursus pelatihan epidemiologi kesehatan internasional SHEA - CDC, yang diadakan setiap dua tahun, sebagai pengakuan atas kontribusinya dalam epidemiologi kesehatan.
MADELYN S. QUATTRONE, JD, adalah analis manajemen risiko senior untuk ECRI, Plymouth Meeting, Pennsylvania. Dia adalah editor publikasi ECRI "Manajemen Risiko Perawatan Berkelanjutan" dan merupakan kontributor tetap untuk Sistem Pengendalian Risiko Kesehatan ECRI. Dia telah menjadi panelis dalam audiokonferensi ECRI yang membahas manajemen risiko dan isu hukum yang melibatkan peraturan privasi informasi kesehatan dan peraturan keamanan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan tahun 1996 (HIPAA). al Bulletin, Bulletin Hukum Perawat Darurat, dan Bulletin Hukum Teknisi Medis Darurat. Selama bertahun-tahun, Quattrone menulis bersama sebuah kolom tentang masalah hukum dan manajemen risiko yang mempengaruhi perawat darurat dalam Journal of Emergency Nursing. Dia telah mengembangkan skenario kasus dan berpartisipasi dalam percobaan malpraktik medis tiruan untuk audiens dokter, mahasiswa kedokteran, residensi, dan insinyur klinis serta telah menjadi pembicara yang sering di berbagai bidang manajemen risiko, termasuk persetujuan yang diinformasikan, isu etis dan hukum terkait reproduksi manusia, obstetri, penyediaan perawatan darurat, dan dokumentasi catatan medis. Quattrone memperoleh gelar doktor hukum dari Rutgers University School of Law, Camden, New Jersey, dan gelar sarjana seni dalam antropologi dari Temple University, Philadelphia, Pennsylvania.
MICHAEL L. RAWSON adalah mantan direktur korporat keselamatan, keamanan, dan kesehatan lingkungan untuk Intermountain Health Care (IHC) di Salt Lake. SHE - disponsori Proses Survei Komite Bersama Lingkungan Perawatan
Program persiapan dan telah menyajikan program tentang keamanan rumah sakit, keselamatan, dan persiapan serta manajemen darurat di seluruh Amerika Serikat.
ELAINE RICHARD, RN, MS, memperoleh gelar master di bidang kesehatan masyarakat di Universitas Minnesota, di mana dia merupakan fakultas dari tahun 1972 hingga 1984. Selama masa jabatannya di sana, dia mempelopori salah satu program praktik keperawatan geriatri pertama yang diakreditasi oleh RN dan ANA sebelum program praktik keperawatan diakui oleh
National League for Nursing. Pada tahun 1977, dia mengembangkan program tingkat pascasarjana di bidang keperawatan kesehatan kerja untuk National Institute of Occupational Safety and Health (NIOSH) dan kemudian diangkat menjadi profesor asosiasi. Richard kemudian menjabat sebagai konsultan NIOSH yang meninjau aplikasi universitas untuk program pelatihan kesehatan kerja di bidang dan pemeliharaan kursus manajemen risiko. SHEILA HAGG - RICKERT, JD, MHA, MBA, CPCU, PHRM, DFASHRM, direktur sistem asosiasi manajemen risiko, CHRISTUS Health. Dia bertanggung jawab atas pengawasan program pencegahan kerugian, manajemen klaim, dan pembiayaan risiko CHRISTUS. Sebelumnya, dia menjabat sebagai manajer risiko perusahaan untuk sistem kesehatan perawatan akut dan perawatan jangka panjang, baik yang berorientasi profit maupun non-profit, sebagai broker asuransi, dan sebagai konsultan manajemen risiko kesehatan. Dia telah menjabat di dewan direksi American Society for Healthcare Risk Management (ASHRM) dan telah menyajikan serta menulis secara luas tentang manajemen risiko kesehatan dan topik hukum kesehatan. Dia juga telah menjabat sebagai pengajar untuk Forum Lanjutan ASHRM, modul pembelajaran ketiga dalam program Sertifikat Barton, selama lebih dari satu dekade. Hagg - Rickert memiliki gelar doktor hukum dari Universitas Iowa dan gelar master di bidang administrasi bisnis dan kesehatan. dan masalah kepatuhan.
fbetw.indd xxiii 3/2/09 1:54:42 PM
xxiv Para Kontributor
JEANNIE SEDWICK, ARM, adalah mantan broker kesehatan untuk Aon Risk Services, Inc., yang berbasis di Winston - Salem, Carolina Utara. Sebelumnya, ia menjabat sebagai direktur manajemen risiko untuk Sistem Rumah Sakit Wake County, Inc., di Raleigh, Carolina Utara, selama lebih dari dua puluh tahun. Ia memegang posisi wakil presiden pemasaran untuk Medical Protective Company/Employers Reinsurance Company dan bertanggung jawab atas produksi akun kesehatan untuk wilayah selatan Amerika Serikat. Ia menjabat sebagai direktur pengelola untuk properti dan kecelakaan di Insurance Resource, Inc., sebuah divisi dari American Hospital Association, di Chicago, Illinois. Ia pernah duduk di dewan ASHRM selama enam tahun dan menjabat sebagai presiden pada tahun 1996 – 1997. Ia adalah anggota pendiri Chapter Carolina Utara dari ASHRM dan telah menjabat sebagai presiden, anggota dewan, serta di banyak komite. Ia diakui atas kontribusinya terhadap Dalam perannya ini, Shannon mempraktikkan hukum korporasi, pemerintahan, pendidikan, dan kesehatan. Shannon adalah anggota Asosiasi Pengacara Missouri, Asosiasi Pengacara Mound City, Asosiasi Hukum Kesehatan Wilayah Saint Louis, Asosiasi Manajer Risiko Perawatan Kesehatan Saint Louis, dan American Society for Healthcare Risk Management.
RONNI P. SOLOMON, JD, adalah wakil presiden eksekutif dan penasihat umum di ECRI, sebuah lembaga penelitian layanan kesehatan nirlaba di pinggiran Philadelphia yang fokus pada keselamatan, kualitas, dan efektivitas biaya perawatan pasien. Solomon memiliki pengalaman sekitar dua puluh tahun dalam manajemen risiko di bidang kesehatan, keselamatan pasien, hukum, dan regulasi. Dia bekerja dengan para pemimpin di rumah sakit, sistem kesehatan, lembaga pemerintah, organisasi perawatan berkelanjutan, dan penyedia asuransi untuk menerapkan sistem keselamatan pasien dan penilaian kualitas. Dia telah menerbitkan banyak artikel dan bab buku serta sering memberikan kuliah di Amerika Serikat. ned gelar sarjana ilmu keperawatan dari Universitas North Carolina di Chapel Hill dan gelar magister ilmu keperawatan dari Universitas Pennsylvania. Ia juga memiliki gelar sarjana psikologi dari Universitas Wake Forest.
JOHN C. WEST, JD, MHA, DFASHRM, adalah konsultan kesehatan senior di AIG Consultants Inc., Divisi Manajemen Kesehatan. Ia memperoleh gelar sarjana dari Universitas Cincinnati, gelar hukum dari Salmon P. Chase College of Law, dan gelar magister dalam administrasi layanan kesehatan dari Universitas Xavier. Ia menerima Penghargaan Layanan Terhormat dari ASHRM pada tahun 2001, penghargaan tertinggi yang diberikan oleh masyarakat tersebut. Ia juga menerima gelar Anggota Terhormat dari American Society for Healthcare Risk Management (DFASHRM) pada tahun 1999. West sering menjadi pembicara di berbagai program pendidikan nasional dan regional serta telah menerbitkan banyak artikel tentang berbagai aspek risiko kesehatan. gelar administrasi bisnis dari Universitas Maryville. Dia memegang sertifikasi pengunderwriter properti dan kecelakaan berlisensi (CPCU) dan associate dalam manajemen risiko (ARM).
SHEILA COHEN ZIMMET, BSN, JD, adalah wakil presiden asosiasi untuk Urusan Regulasi di Pusat Medis Universitas Georgetown. Sebelumnya, dia menjabat sebagai dekan asosiasi, kepatuhan penelitian, di Weill Medical College of Cornell University, di mana dia juga menjabat sebagai direktur kursus untuk kursus Tanggung Jawab Perilaku Penelitian Tri-Institusi untuk Weill Cornell Medical College, Universitas Rockefeller, dan Institute Sloan-Kettering. Dia sebelumnya menjabat sebagai Direktur Jaminan Penelitian dan Kepatuhan serta sebagai penasihat senior untuk Pusat Medis Universitas Georgetown. Dia memulai karir profesionalnya sebagai perawat perawatan intensif neonatal setelah meraih gelar sarjana keperawatan dari Universitas Georgetown pada tahun 1971. Setelah itu, dia menerima tantangan, menganggap diri mereka sebagai agen perubahan, memahami sistem dan proses organisasi, serta memiliki kemampuan untuk melihat gambaran besar dan menghubungkan titik-titik, maka ini adalah profesi yang cocok untuk Anda.
Posisi manajer risiko adalah posisi yang menarik dengan tugas yang tak ada habisnya dan faktor kebosanan yang nol. Anda sudah mendengar ungkapan “Pekerjaan adalah apa yang Anda buat.” Tidak ada yang lebih tepat dalam manajemen risiko kesehatan. Pengalaman dan keahlian yang diperlukan (atau seperti yang tertera dalam deskripsi pekerjaan) untuk melaksanakan tanggung jawab dan tugas yang ditugaskan sering kali dibahas, tetapi jarang diidentifikasi keterampilan lain atau atribut pribadi yang sama pentingnya jika seseorang ingin berhasil sebagai profesional manajemen risiko. Keterampilan tersebut meliputi pengambilan keputusan yang baik, akal sehat, ketekunan, intuisi, kemampuan berpikir kritis, kemampuan bekerja sama dan memimpin dengan baik, serta keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan. Atribut pribadi yang penting ini umumnya tidak disebutkan dalam deskripsi pekerjaan. Here's the translation of the provided text into Indonesian:
Strategi manajemen risiko, dan seterusnya. Yang telah berubah adalah cara kita mengevaluasi risiko organisasi, dampak yang dimiliki satu risiko terhadap yang lain, dan pendekatan kita untuk mengeliminasi atau mengelola risiko-risiko tersebut melalui strategi pembiayaan risiko alternatif dan inisiatif pengendalian risiko. Bidang manajemen risiko kesehatan terus berkembang, matang, dan meluas seiring dengan berkembangnya konsep manajemen risiko perusahaan dalam organisasi kesehatan. Ini memerlukan bahwa para profesional yang bertanggung jawab untuk mengelola risiko juga tumbuh dan berubah.
Dalam lingkungan kesehatan saat ini, profesional manajemen risiko berfungsi sebagai fasilitator, mediator, negosiator, koordinator, orkestra, dan agen perubahan. Fungsi ini juga telah berubah, dari menggunakan keterampilan taktis menjadi mengembangkan dan menerapkan strategi. Akibatnya, peran ini semakin proaktif dan kurang reaktif. Apa yang terlintas di pikiran adalah kalimat terkenal dari film All About Eve: “Kencangkan... Mempersiapkan Edisi Siswa ini untuk publikasi. Terima kasih khusus kepada Terrance “Red” Carroll, saudara saya, yang terus mendukung semua upaya saya. Kami berharap Anda menemukan Edisi Siswa ini mudah digunakan dan menjadi sumber yang berharga untuk perpustakaan referensi Anda. Selamat datang di dunia manajemen risiko! Roberta L. Carroll, Editor
TENTANG BUKU INI
Tujuan dalam mengembangkan Edisi Siswa dari Buku Panduan Manajemen Risiko untuk Organisasi Kesehatan adalah untuk menawarkan kepada mahasiswa manajemen risiko dari berbagai latar belakang dan pengaturan sebuah buku panduan yang dapat digunakan baik sebagai alat untuk belajar maupun sebagai teks referensi yang berwenang untuk konsultasi selanjutnya. Edisi Siswa dari Buku Panduan ini tidak dimaksudkan untuk menjadi otoritas akhir pada subjek risiko mana pun yang dibahas, tetapi lebih sebagai dorongan untuk membangkitkan minat untuk membaca lebih lanjut dan belajar lebih dalam. Namun, dengan demikian, seorang profesional manajemen risiko pemula yang ingin... raja, manajemen darurat, dan kesehatan serta keselamatan kerja, dibahas dalam konteks budaya organisasi dan lingkungan, kesiapan organisasi, dan pengukuran. Bab-bab ini telah dipilih dengan cermat untuk Edisi Mahasiswa dari lima puluh sembilan bab dalam tiga jilid Buku Panduan Manajemen Risiko untuk Organisasi Kesehatan, Edisi Kelima. Pertimbangan diberikan kepada apa yang dapat secara wajar dibahas dalam kursus universitas satu semester baik di tingkat pascasarjana maupun sarjana. Bab-bab lain bisa saja dimasukkan, mencakup berbagai topik lainnya (semuanya sama relevannya dengan manajemen risiko kesehatan); namun, keinginannya adalah untuk menjaga Edisi Mahasiswa sebagai pengantar untuk topik manajemen risiko yang dapat digunakan sebagai panduan dasar. Desain Edisi Mahasiswa juga memfasilitasi studi suatu topik spesifik oleh siswa nonakademis. Bagi siapa pun yang ingin belajar lebih banyak tentang manajemen risiko kesehatan atau untuk... Untuk membantu siswa yang tidak memiliki latar belakang klinis atau medis atau mungkin tidak bekerja di lingkungan perawatan kesehatan, sebuah “Panduan untuk Terminologi Medis” telah disertakan dalam Edisi Siswa. Buku ini telah dikembangkan untuk lingkungan akademis; oleh karena itu, Panduan Fakultas yang menyertainya tersedia secara online. Panduan Fakultas akan melacak setiap bab dan menawarkan instruktur, guru, atau fasilitator pembelajaran alat tambahan yang tidak ditawarkan dalam Edisi Siswa, seperti kerangka bab, skenario kasus, vignette, teka-teki, permainan kata, pertanyaan dan jawaban ujian, serta materi lain yang mendukung topik tertentu. Panduan Fakultas dapat dengan cepat diperbarui dan materi baru dapat dengan mudah ditambahkan. Dengan cara ini, guru dapat menjaga kursus tetap segar dan terkini tanpa mengubah informasi inti dalam Edisi Siswa. Diharapkan masa pakainya akan panjang, menjadikannya buku yang diinginkan untuk dimiliki.
Roberta L. Carroll, Editor Menghadapi suku-suku, pasti akan membawa bencana. Upaya budaya semacam itu untuk melindungi pasokan makanan dan kebutuhan hidup lainnya dari kehancuran akibat kebakaran, banjir, dan pencurian merupakan upaya manajemen risiko tertua dalam sejarah. Seiring perkembangan masyarakat menuju ekonomi terindustrialisasi, individu dan organisasi terus mencari cara untuk memahami dan mengantisipasi risiko yang terkait dengan bahaya tersebut dalam upaya melindungi properti berharga dari ancaman-ancaman itu, yang pada akhirnya mendirikan mekanisme untuk memindahkan konsekuensi finansial dari kerugian tersebut melalui kebijakan asuransi.
Meskipun kekhawatiran yang sudah ada sejak lama untuk melindungi aset dari risiko yang terkait dengan kerugian yang tidak disengaja, manajemen risiko baru ada sekitar lima puluh tahun. Manajemen risiko kesehatan dalam bentuknya yang sekarang tidak benar-benar mulai muncul sampai krisis malpraktik di pertengahan 1970-an, ketika rumah sakit dan entitas layanan kesehatan lainnya mengalami lonjakan cepat dalam biaya klaim, dan... Manajemen bergerak menuju konsep manajemen risiko perusahaan dan mempertimbangkan berbagai risiko hukum, regulasi, politik, bisnis, dan keuangan yang kompleks yang dihadapi oleh organisasi perawatan kesehatan. Seiring manajemen risiko bergerak menuju orientasi strategis ini dan para profesional manajemen risiko mempersiapkan diri mereka untuk peran baru sebagai pejabat risiko utama, faktor-faktor seperti pengalaman kerja yang beragam, pendidikan yang lebih tinggi, serta keterampilan bisnis, keuangan, dan teknis yang luas akan semakin dihargai dalam kalangan profesional manajemen risiko perawatan kesehatan. Sebuah perkembangan terbaru dalam manajemen risiko adalah kembalinya fokus pada keselamatan pasien.
Gerakan keselamatan pasien dipicu sebagian besar oleh publikasi tahun 1999 berjudul "To Err Is Human: Building a Safer Health System," yang mengungkapkan temuan dari studi Institute of Medicine tentang konsekuensi yang menghancurkan dari kesalahan medis yang meluas di rumah sakit di negara ini. Para profesional manajemen risiko yang telah lama... Program manajemen risiko yang komprehensif bergantung pada penanganan beberapa pertimbangan spesifik. Usaha manajemen risiko yang efektif dibangun di atas elemen struktural kunci yang memungkinkan profesional manajemen risiko untuk mengembangkan dan menegakkan rencana manajemen risiko serta melaksanakan perubahan yang diperlukan dalam kebijakan organisasi. Program ini harus mencakup ruang lingkup risiko yang jelas untuk dikelola, termasuk pemeriksaan terhadap risiko yang terkait dengan pasien, staf medis, karyawan, badan pengurus, properti, kendaraan, dan risiko lainnya yang dapat membebani organisasi kesehatan dengan kemungkinan tanggung jawab atau ancaman kerugian. Strategi manajemen risiko mewakili campuran teknik yang digunakan untuk mencegah atau mengurangi potensi kerugian dan melindungi aset organisasi.
KONSEP KUNCI
■ Manajemen risiko sebagai disiplin berfokus pada semua risiko suatu organisasi.
■ Program manajemen risiko yang efektif menggabungkan beberapa blok bangunan, termasuk elemen struktural kunci, cukup. Here is the translation of the provided text into Indonesian:
Program manajemen risiko yang efektif sangat bergantung pada beberapa elemen struktural kunci.
STRUKTUR PENTING DARI PROGRAM MANJEMEN RISIKO
Struktur tepat dari program manajemen risiko suatu organisasi perawatan kesehatan tergantung pada ukuran dan kompleksitas fungsinya serta ruang lingkup layanan lain yang ditawarkannya. Beberapa komponen struktural kunci diperlukan agar program manajemen risiko perawatan kesehatan dapat berhasil. Apakah sebuah entitas baru saja mulai mengorganisir program manajemen risikonya atau sedang berusaha untuk memperbarui atau memperluas program yang ada, perhatian terhadap faktor-faktor struktural ini akan membantu memastikan bahwa program tersebut memiliki fondasi yang kuat.
Kewenangan
Profesional manajemen risiko di organisasi perawatan kesehatan harus mempertahankan kewenangan dan penghormatan yang cukup untuk memberlakukan perubahan dalam praktik klinis, kebijakan dan prosedur, serta perilaku staf karyawan dan medis yang diperlukan untuk memenuhi tujuan program manajemen risiko. Manajer risiko harus berurusan setiap hari dengan situasi yang sangat...
(Note: The last sentence is incomplete, and thus requires the end portion to provide a full translation.) Dengan penerbit asuransi, pengacara, dan pihak luar lainnya yang terlibat dalam proses manajemen risiko. Di banyak organisasi layanan kesehatan non-rumah sakit dan di fasilitas rumah sakit yang lebih kecil, profesional manajemen risiko yang ditunjuk mungkin berfungsi terutama sebagai manajer senior atau clinician dan hanya menghabiskan persentase waktu kerja yang relatif kecil untuk kegiatan manajemen risiko. Di bawah model seperti itu, pembiayaan risiko dan administrasi program asuransi biasanya ditangani oleh departemen keuangan organisasi, program kompensasi pekerja dikelola oleh personel sumber daya manusia, dan program keselamatan dikembangkan dan diawasi oleh manajer fasilitas atau pemeliharaan. Meskipun pembagian kerja ini mungkin efisien untuk membagi beban kerja yang diperlukan untuk upaya manajemen risiko yang sukses, hal ini menciptakan tantangan khusus saat menetapkan kepemilikan fungsi manajemen risiko dan menciptakan identitas untuk aktivitas yang termasuk dalam manajemen risiko tersebut. Manajemen risiko paruh waktu seperti ini. Tingkat. Posisi profesional manajemen risiko harus disusun untuk meningkatkan peluang interaksi dengan orang lain melalui pelayanan di komite yang sesuai, partisipasi dalam kegiatan pendidikan seperti orientasi karyawan dan penawaran pelatihan staf, serta akses ke mekanisme komunikasi di seluruh organisasi.
Komunikasi
Ketika fasilitas kesehatan telah bergabung menjadi aliansi dan jaringan serta mengakuisisi praktik dokter, klinik, dan organisasi perawatan terkelola untuk membentuk sistem pengiriman terintegrasi (IDS), isu tambahan yang berkaitan dengan potensi tanggung jawab, cakupan asuransi, manajemen klaim, dan pengendalian kerugian telah muncul. Untuk mengantisipasi jebakan dan peluang manajemen risiko dalam lingkungan ini, profesional manajemen risiko harus menjadi orang dalam yang diberikan informasi tentang merger yang diusulkan, akuisisi, dan usaha patungan di awal proses uji tuntas. Dilengkapi dengan informasi tersebut, profesional manajemen risiko berada dalam posisi yang kuat untuk... program. CEO berperan sebagai pengambil keputusan kunci untuk banyak kegiatan yang krusial bagi program manajemen risiko, seperti memberikan otorisasi untuk penyelesaian klaim yang lebih besar dan menetapkan batas asuransi. Selain itu, CEO sering memimpin tim manajer senior yang bertanggung jawab untuk pengembangan peluang bisnis baru, merger, dan akuisisi.
■ Direktur Keuangan (CFO) mungkin memiliki berbagai tanggung jawab pembiayaan risiko dan memberikan informasi berharga untuk program manajemen risiko. Fungsi-fungsi ini mencakup menetapkan batas pada retensi yang diasuransikan sendiri atau trust, memantau operasi keuangan dari perusahaan captive, dan mengawasi kinerja analisis aktuaria. Di beberapa organisasi, CFO adalah pembeli utama perlindungan asuransi dan karena itu harus bergantung pada informasi yang diberikan oleh manajemen risiko. Here is the translation of the provided text into Indonesian:
"Pelatihan dalam menafsirkan dan menganalisis informasi yang terdapat dalam catatan medis, serta dalam menyediakan layanan pencegahan kerugian klinis.
■ Direktur atau petugas keselamatan pasien bertanggung jawab untuk secara sistematis menganalisis sumber kesalahan manusia dan isu sistem yang memengaruhi perawatan pasien. Direktur atau petugas keselamatan pasien dapat melapor kepada profesional manajemen risiko atau direktur perbaikan kinerja atau kepada manajemen senior dalam organisasi kesehatan. Direktur atau petugas keselamatan pasien sangat terlibat dalam pengembangan inisiatif pencegahan kerugian manajemen risiko klinis.
■ Petugas kepatuhan membimbing pengembangan kebijakan dan usaha pendidikan staf yang terkait dengan inisiatif legislatif dan regulasi seperti HIPAA, Sarbanes - Oxley, dan pencegahan penipuan serta penyalahgunaan Medicare.
■ Praktisi pengendalian infeksi (ICP) memberikan informasi tentang infeksi pasien yang mungkin menimbulkan klaim tanggung jawab dan dapat membantu manajemen risiko."
If you need more assistance, feel free to ask! Here is the translation of your provided text into Indonesian:
Perwakilan pasien, baik yang merupakan karyawan maupun relawan, harus dilatih untuk mengenali dan mengelola masalah manajemen risiko yang muncul dalam kegiatan mereka serta menyampaikan informasi kepada profesional manajemen risiko.
■ Perawat kesehatan karyawan (atau koordinator kompensasi pekerja atau direktur SDM) dapat, di beberapa organisasi, mengelola aspek operasional harian dari program kompensasi pekerja fasilitas tersebut dan memberikan informasi klaim dan cedera kepada profesional manajemen risiko. Seringkali individu ini sangat berperan dalam mengembangkan program transisi kembali bekerja dan program manajemen cedera lainnya. Profesional manajemen risiko di beberapa organisasi layanan kesehatan bertanggung jawab secara pribadi atas operasional program kompensasi pekerja tetapi tetap harus mengkoordinasikan kegiatan dengan direktur sumber daya manusia dan berbagai manajer lini.
■ Manajer informasi kesehatan (atau direktur rekam medis) memberi tahu... Here is the translated text in Indonesian:
Ahli profesional
untuk mengidentifikasi keluhan dan masalah pasien yang muncul selama proses penagihan dan pengumpulan. Masalah tersebut mungkin didasarkan pada masalah perawatan pasien yang dianggap ada. Mereka berpotensi menjadi klaim tanggung jawab jika upaya pengumpulan dilakukan dengan tekun.
■ Manajer keperawatan dan departemen menawarkan kepada profesional manajemen risiko keahlian teknis dan klinis yang diperlukan untuk mengidentifikasi dan menganalisis risiko perawatan pasien yang potensial serta membantu dalam penyelidikan klaim dan insiden tanggung jawab. Staf manajemen menengah juga memainkan peran penting dalam membangun dan menjaga dukungan untuk program manajemen risiko serta dalam mendidik dan meningkatkan kesadaran manajemen risiko di kalangan karyawan dalam area tanggung jawab mereka.
■ Direktur pendidikan (atau koordinator program layanan dalam) membantu profesional manajemen risiko dalam mengidentifikasi kebutuhan pendidikan staf yang berkaitan dengan manajemen risiko dan dalam merencanakan, mengorganisir, dan menyajikan. Here is the translation of the provided text into Indonesian:
Profesional, termasuk mereka yang berada di institusi kecil yang memiliki tugas pekerjaan selain manajemen risiko, harus memiliki deskripsi pekerjaan tertulis yang menggambarkan tanggung jawab utama dalam manajemen risiko. Penilaian kinerja tahunan yang mengevaluasi pencapaian profesional manajemen risiko terhadap tujuan dan sasaran manajemen risiko yang spesifik dan terukur harus dilakukan untuk mengukur dan mendokumentasikan efektivitas individu tersebut. Profesional manajemen risiko harus mengajukan laporan tahunan kepada manajemen senior dan badan pengatur yang merangkum klaim, asuransi, serta kegiatan program manajemen risiko dan mendokumentasikan kemajuan yang telah dicapai menuju pencapaian tujuan yang ditetapkan.
RUANG LINGKUP PROGRAM MANAJEMEN RISIKO
Tujuan dari program manajemen risiko di sektor kesehatan adalah untuk melindungi organisasi dari risiko yang terkait dengan kerugian yang tidak diinginkan, terlepas dari penyebabnya. Salah satu batu loncatan dari program yang efektif adalah ruang lingkup yang cukup untuk mencakup semua sumber potensial dari risiko. Ketersediaan asuransi akibat penarikan diri perusahaan dari pasar malpraktek medis, serta penerapan kriteria underwrting yang lebih ketat. Penurunan pendapatan investasi penyedia asuransi yang diakibatkan oleh penurunan ekonomi secara umum di awal abad kedua puluh satu dan kerugian asuransi yang besar dan tidak terduga yang terkait dengan serangan teroris pada 11 September 2001, hanya memperburuk tren yang semakin memburuk bagi penyedia asuransi tanggung jawab profesional medis dalam perawatan kesehatan dan para tertanggung mereka.
Mengingat proporsi yang substansial dari total biaya manajemen risiko perawatan kesehatan yang terkait dengan klaim tanggung jawab profesional medis dan premi asuransi serta fokus nasional saat ini pada isu keselamatan pasien, tidak mengherankan bahwa sebagian besar upaya manajemen risiko perawatan kesehatan dimulai dengan isu yang berkaitan dengan perawatan pasien. Manajemen risiko perawatan pasien atau klinis, termasuk pengumpulan informasi, upaya pengendalian kerugian, dan risiko tanggung jawab profesional medis. departemen (DEDs)
■ Partisipasi pasien dalam studi penelitian dan penggunaan obat-obatan eksperimental serta prosedur medis
■ Keputusan tinjauan pemanfaatan terkait dengan waktu pemulangan pasien dan penyediaan layanan medis yang diperlukan di bawah berbagai pengaturan perawatan yang dikelola oleh pihak ketiga
■ Masalah akses terhadap perawatan
Risiko Terkait Staf Medis
Terkait erat dengan masalah manajemen risiko yang berhubungan dengan perawatan pasien adalah risiko yang dialami oleh staf medis dan praktisi klinis yang memiliki hak istimewa. Banyak, jika tidak sebagian besar, kejadian yang berpotensi serius terkait dengan pelaksanaan perawatan pasien klinis melibatkan staf medis suatu fasilitas. Sangat penting bagi profesional manajemen risiko kesehatan untuk melibatkan dokter dalam program pencegahan kerugian klinis dan manajemen klaim serta meminta dukungan mereka untuk manajemen risiko secara keseluruhan. Rencana Perawatan Terpadu
Dalam era teori hukum yang semakin berkembang tentang tanggung jawab korporasi dan tanggung jawab vikarious, aktivitas staf medis sering dianggap sebagai aktivitas organisasi perawatan kesehatan. Semakin sulit bagi pengacara pembela untuk meyakinkan hakim dan juri untuk membedakan antara institusi dan dokter kontraktor independen. Ketika dokter menjadi mitra bisnis dengan entitas perawatan kesehatan dan mengasumsikan kepentingan kepemilikan dalam usaha baru, dan ketika rumah sakit serta organisasi lain membeli atau mengambil alih manajemen praktik dokter, perbedaan ini menjadi semakin kabur.
Risiko Terkait Karyawan
Beberapa isu yang berkaitan dengan penggunaan tenaga kerja memerlukan perhatian profesional manajemen risiko perawatan kesehatan. Yang sangat penting adalah menjaga lingkungan kerja yang aman bagi karyawan, mengurangi risiko penyakit dan cedera terkait pekerjaan, serta menyediakan perawatan dan kompensasi bagi pekerja yang mengalami masalah dalam pekerjaan mereka. Here is the translation of the provided text into Indonesian:
Direktur sumber daya manusia untuk membantu meminimalkan eksposur klaim seperti itu, mengelola klaim yang terjadi, dan membiayai biaya yang terkait dengan kerugian tersebut.
Risiko Terkait Properti
Banyak entitas kesehatan yang kompleks memiliki aset properti yang signifikan, termasuk struktur rumah sakit dan klinik yang besar, gedung kantor medis, serta peralatan medis dan pemrosesan data yang berharga. Tugas profesional manajemen risiko adalah melindungi aset-aset ini dari risiko kehilangan akibat kebakaran, bencana alam, banjir, bencana alam, dan bahaya lainnya yang dapat merusak atau menghancurkan properti tersebut. Selain itu, institusi kesehatan biasanya memelihara volume besar catatan kertas dan elektronik yang sangat penting untuk kelangsungan operasi entitas, dan catatan tersebut harus dilindungi dari kerusakan atau penghancuran. Jelas bahwa biaya yang terkait dengan memperbaiki dan mengganti aset yang rusak dapat menjadi signifikan, dan pendapatan yang hilang selama periode gangguan bisnis dapat memiliki konsekuensi yang bencana. Kekhawatiran ada setidaknya dua area risiko keuangan yang harus menjadi perhatian profesional manajemen risiko.
Pertama, para direktur dan pejabat organisasi kesehatan, seperti halnya di entitas korporat lainnya, mungkin menghadapi tanggung jawab yang ditetapkan oleh gugatan dari pemegang saham atau pihak lain yang mengklaim perilaku tidak tepat dalam pelaksanaan tugas-tugas direktur dan pejabat. Piagam perusahaan dan anggaran dasar sering kali mengharuskan entitas untuk membela dan memberikan ganti rugi kepada direktur dan pejabatnya terhadap klaim semacam itu. Demikian pula, entitas itu sendiri bisa saja disebut dalam tindakan semacam itu. Oleh karena itu, penting bagi profesional manajemen risiko untuk memahami struktur korporasi organisasi tersebut; setiap persyaratan yang ditetapkan oleh piagam, anggaran dasar, atau dokumen lain; serta peluang untuk mentransfer risiko semacam itu melalui polis asuransi, untuk melindungi secara memadai. d untuk operasi mobil, truk, van, dan ambulans yang dimiliki atau disewa oleh organisasi. Banyak fasilitas juga memiliki atau mengoperasikan helikopter atau layanan transportasi udara sayap tetap atau memelihara heliport atau landasan helikopter yang menimbulkan risiko tanggung jawab dan properti tambahan. Sejak 11 September 2001, institusi kesehatan AS semakin menyadari kerentanannya terhadap serangan teroris dan bioteroris. Organisasi-organisasi telah berusaha untuk meningkatkan rencana kesiapsiagaan bencana dan darurat yang ada untuk menangani skenario di mana fasilitas itu sendiri menjadi target serangan tersebut dan skenario di mana institusi berperan penting dalam triase dan respons pengobatan terhadap serangan yang terjadi di tempat lain. Perencanaan untuk keadaan darurat semacam itu memerlukan analisis tentang perawatan pasien, risiko yang berkaitan dengan karyawan dan properti yang mungkin sangat besar, serta koordinasi sumber daya di tingkat lokal, negara bagian, dan nasional. 15 (Untuk informasi lebih lanjut tentang keadaan darurat) Berikut adalah terjemahan teks ke dalam bahasa Indonesia:
"Keamanan lingkungan adalah pertimbangan utama dalam mengelola program bahan berbahaya. Pembuangan yang tepat dari limbah biologis infeksius yang dihasilkan oleh rumah sakit dan entitas perawatan kesehatan lainnya terus menjadi perhatian signifikan dalam kesehatan masyarakat dan lingkungan.
Masalah khusus yang melibatkan personel tambahan dan sukarelawan lain yang mungkin memberikan layanan di rumah sakit, serta mahasiswa yang terlibat dalam pengalaman pelatihan klinis yang mengalami cedera dalam menjalankan tugas mereka atau dapat menyebabkan bahaya pada orang lain juga perlu mendapatkan perhatian dari profesional manajemen risiko. Individu semacam itu mungkin tidak secara rutin tercakup dalam program kompensasi pekerja dan asuransi tanggung jawab organisasi, dan risiko yang berkaitan dengan kedua kelompok tersebut harus dipertimbangkan secara khusus oleh profesional manajemen risiko dari perspektif pembiayaan risiko dan pencegahan kerugian. Persyaratan untuk pelatihan dan pengawasan sukarelawan dan mahasiswa serta tugas yang jelas ditentukan yang sesuai untuk mereka juga perlu diperhatikan." **Strategi Pembiayaan.
PROSES MANAJEMEN RISIKO**
Melihat manajemen risiko sebagai suatu proses membantu profesional manajemen risiko menetapkan prioritas dan membantu memastikan upaya manajemen risiko yang komprehensif. Proses manajemen risiko terdiri dari lima langkah (lihat Gambar 1.1):
1. Mengidentifikasi dan menganalisis paparan kerugian.
2. Mempertimbangkan teknik risiko alternatif.
3. Memilih teknik manajemen risiko atau kombinasi teknik yang tampaknya terbaik.
4. Menerapkan teknik yang dipilih.
5. Memantau dan meningkatkan program manajemen risiko.
Bagian-bagian berikut menjelaskan bagaimana setiap langkah dari proses manajemen risiko harus dipertimbangkan dalam mengembangkan program manajemen risiko yang komprehensif.
**Proses Manajemen Risiko**
Sumber: George L. Head dan Stephen Horn II, *Essentials of Risk Management*, edisi ke-3, vol. 1 (Malvern, PA: Insurance Institute of America, 1997), hal. 15. Diterbitkan kembali. Asuransi
• Lindung nilai (hanya untuk Risiko Bisnis)
Pemantauan dan Peningkatan Program Manajemen Risiko
Tujuan Program Pengendalian
• Standar Hasil
• Standar Kegiatan
• Untuk Memastikan Implementasi yang Tepat
• Untuk Mendeteksi dan Beradaptasi dengan Perubahan
Memilih Teknik yang Terlihat Terbaik
Memilih Kriteria Seleksi Aturan Keputusan Menerapkan Kriteria
• Pengendalian Risiko
• Pembiayaan Risiko
• Kriteria Keuangan
• Kriteria yang Terkait dengan Tujuan Lain
Melaksanakan Teknik yang Dipilih
• Keputusan Teknisi
• Keputusan Manajerial
Langkah 1: Mengidentifikasi dan Menganalisis Paparan Kerugian
Identifikasi risiko adalah proses di mana profesional manajemen risiko menyadari risiko-risiko di lingkungan layanan kesehatan yang merupakan potensi paparan kerugian bagi institusi. Paparan semacam itu dapat mencakup kehilangan aset keuangan melalui putusan tanggung jawab dan penyelesaian di luar pengadilan. berikut ini:
■ Penyaringan kejadian generik. Penyaringan kejadian generik adalah suatu proses manajemen risiko yang sering dilakukan sebagai bagian dari program peningkatan kinerja organisasi kesehatan. Dalam proses penyaringan kejadian generik, catatan pasien ditinjau secara retrospektif untuk menentukan apakah pelayanan yang diberikan memenuhi kriteria tertentu yang telah ditentukan sebelumnya. Kriteria penyaringan generik yang menarik bagi profesional manajemen risiko mungkin termasuk "Apakah pasien mengalami jatuh selama penerimaan ini?" atau "Apakah semua obat diberikan sesuai dengan yang dipesan?" Meskipun penyaringan kejadian generik sering memberikan informasi yang menduplikasi yang dilaporkan melalui laporan insiden, sifat sistematis dari proses ini mungkin menangkap insiden yang seharusnya dilaporkan tetapi tidak. Kerugian utama dari penyaringan kejadian generik dari perspektif manajemen risiko adalah adanya keterlambatan waktu yang melekat dalam meninjau catatan secara retrospektif dan kenyataan bahwa hanya insiden yang n Quality Assurance (NCQA), 18 tanggung jawab atau penginsurans lain, dan konsultan manajemen risiko.
Proses Manajemen Risiko 15
c01.indd 15 3/3/09 3:06:48 PM
16 Pengembangan Program Manajemen Risiko
Proses survei seperti itu membantu profesional manajemen risiko mengidentifikasi sumber-sumber risiko potensial yang mungkin sebelumnya terlewatkan oleh organisasi. Ahli dan konsultan luar menggunakan pengalaman mereka untuk memberikan wawasan tentang proses identifikasi risiko bagi organisasi dan membandingkan kinerja organisasi dengan standar nasional, menunjuk area yang memerlukan perhatian tambahan dari profesional manajemen risiko.
■ Survei lisensi negara. Survei ini memainkan peran penting dalam identifikasi risiko. Meskipun terkadang kurang penting di rumah sakit dan pengaturan perawatan akut, survei negara merupakan bagian penting dari program manajemen risiko di fasilitas perawatan jangka panjang dan pengaturan rawat jalan. Temuan dari survei semacam itu seringkali seorang pengacara yang ahli di bidang ini saat mengembangkan mekanisme untuk meninjau informasi semacam itu.)
■ Diskusi informal dengan manajer dan staf. Manajer lini dan anggota staf lainnya adalah sumber informasi yang sangat baik tentang risiko potensial yang sebelumnya mungkin tidak dikenal oleh profesional manajemen risiko.
Analisis risiko adalah proses untuk menentukan tingkat keparahan potensial dari kerugian yang terkait dengan risiko yang teridentifikasi dan probabilitas bahwa kerugian tersebut akan terjadi. Bersama-sama, faktor-faktor tersebut menetapkan tingkat keseriusan suatu risiko dan memandu pemilihan strategi penanganan risiko yang tepat oleh profesional manajemen risiko. Profesional manajemen risiko perlu memberikan prioritas pada area dengan potensi risiko kerugian finansial yang terbesar, seperti kecelakaan anestesi atau obstetri, meskipun klaim di area ini mungkin terjadi jarang. Umumnya, lebih sedikit penekanan diberikan pada klaim kecil yang terjadi sering, kecuali jika total biaya yang terkait dengan Pengendalian risiko dan pembiayaan risiko. Pengendalian risiko melibatkan pencegahan kerugian atau mengurangi besarnya kerugian, sementara pembiayaan risiko melibatkan pembayaran untuk kerugian yang sebenarnya terjadi.
Pengendalian Risiko
Pengendalian risiko mencakup perlakuan atau teknik berikut:
■ Penghindaran eksposur
■ Pencegahan kerugian
■ Pengurangan kerugian
■ Pengelompokan eksposur kerugian (separasi atau duplikasi)
■ Pengalihan non-asuransi
Penghindaran Eksposur
Penghindaran eksposur mengurangi kemungkinan terjadinya kerugian menjadi nol. Sementara teknik pengendalian risiko lainnya akan mengurangi frekuensi atau tingkat keparahan kerugian, penghindaran adalah satu-satunya teknik pengendalian risiko yang menghilangkan kemungkinan terjadinya kerugian sama sekali. Ketika suatu risiko memberikan ancaman yang sangat serius yang tidak dapat dikurangi atau dialihkan secara efektif, pikirkanlah untuk menghilangkannya. Misalnya, sebuah rumah sakit mungkin memilih untuk tidak menyediakan layanan obstetri, dengan demikian menghindari risiko klaim cedera saat melahirkan. Meskipun strategi ini mungkin sangat efektif dalam hal... Pengoptimalan
Proses Manajemen Risiko 17
c01.indd 17 3/3/09 3:06:49 PM
18 Pengembangan Program Manajemen Risiko
upaya juga dapat mencakup teknik manajemen risiko, seperti membangun dan memelihara hubungan dengan pasien yang terluka dan keluarganya, sehingga membatasi beratnya kerugian yang telah terjadi. Pengobatan pengurangan kerugian lainnya termasuk investigasi insiden yang cepat, latihan bencana dan keberlanjutan bisnis, rencana tertulis untuk mendukung manajemen darurat, latihan kebakaran, dan bangunan yang dilengkapi dengan sistem sprinkler dan alarm. Selain itu, sebuah fasilitas yang menawarkan layanan obstetri mungkin mengembangkan protokol untuk menyimpan plasenta dari persalinan yang memenuhi kriteria tertentu untuk tinjauan patologis. Pemeriksaan semacam itu dapat mendorong penyelesaian awal jika pemeriksaan tersebut tidak menguntungkan dan tidak mendukung perawatan yang berkualitas. Jika tinjauan tersebut mendukung perawatan yang diberikan, temuan patologis menjadi alat pertahanan dalam klaim selanjutnya terhadap fasilitas tersebut. Dapat menjadi kompleks tetapi biasanya adalah hal-hal yang dapat memiliki konsekuensi serius jika terjadi kegagalan sistem. Protokol Universal, sebuah metodologi yang diadopsi oleh organisasi kesehatan untuk mengurangi kejadian bedah yang salah lokasi, adalah hasil dari proses FMEA.
Pemisahan Paparan Kerugian
Teknik pengendalian risiko keempat adalah pemisahan paparan kerugian. Teknik ini melibatkan pengaturan kegiatan dan sumber daya organisasi sehingga jika terjadi kerugian, hal itu tidak akan mempengaruhi seluruh organisasi. Pemisahan paparan kerugian terdiri dari dua kategori: pemisahan dan duplikasi.
Pemisahan Pemisahan, ketika diterapkan dengan tepat, menghasilkan distribusi suatu kegiatan atau aset tertentu di beberapa lokasi, sehingga membatasi sejauh mana kerugian hanya terjadi pada sebagian dari organisasi jika kerugian terjadi di satu lokasi. Misalnya, sebuah perusahaan penyedia alat kesehatan dapat mendistribusikan inventarisnya di beberapa gudang atau membeli pasokan dari berbagai sumber. Here is the translated text in Indonesian:
:
■ Mengganggu hak orang lain secara tidak wajar (bertentangan dengan kebijakan publik); atau
■ Tidak diperdagangkan secara adil antara pihak-pihak (tidak masuk akal karena sangat tidak adil bagi penerima)
Pembiayaan Risiko
Strategi pembiayaan risiko mencakup berbagai cara untuk menghasilkan dana guna membayar kerugian yang tidak sepenuhnya dihilangkan oleh teknik pengendalian risiko. Teknik penanganan ini termasuk baik retensi risiko maupun transfer risiko.
Retensi Risiko
Salah satu strategi untuk mengelola risiko yang diidentifikasi adalah retensi risiko. Strategi penanganan ini melibatkan asumsi kerugian potensial yang terkait dengan risiko tertentu dan membuat rencana untuk menanggung konsekuensi finansial dari kerugian tersebut. Opsi retensi yang terbuka untuk organisasi perawatan kesehatan termasuk pengeluaran kerugian saat ini, menggunakan cadangan kerugian yang tidak terfandang (entri akuntansi yang menunjukkan potensi kewajiban untuk membayar kerugian), menggunakan cadangan kerugian yang sudah terfandang (cadangan yang didukung oleh dana yang disisihkan dalam organisasi), meminjam dana untuk Asumsikan bahwa seorang profesional manajemen risiko telah mengidentifikasi risiko cedera yang terkait dengan salah diagnosis pasien yang dilihat di unit gawat darurat fasilitas tersebut. Karena dewan pengurus dan administrasi rumah sakit mungkin telah mengidentifikasi penyediaan layanan darurat sebagai hal yang penting baik untuk misinya maupun strategi posisi pasarnya, rumah sakit tidak bersedia untuk tidak menyediakan layanan tersebut sebagai cara untuk menghilangkan risiko. Rumah sakit kemudian mungkin memilih untuk mengasuransikan diri sendiri terhadap kerugian yang terkait dengan cedera (retensi) atau mungkin membeli polis asuransi untuk menutupi kerugian tersebut (strategi transfer risiko). Pembelian asuransi yang dikombinasikan dengan pengurangan (deductible), atau program asuransi diri primer, bisa menjadi opsi yang layak untuk membantu mengurangi biaya. Demikian pula, praktik kantor dokter di California mungkin memilih (tanpa ada akta pinjaman, kewajiban finansial untuk suatu kerugian, tetapi bukan tanggung jawab hukum yang mendasar untuk kerugian tersebut, kepada entitas luar melalui pembelian asuransi dari perusahaan asuransi pihak ketiga yang tidak terafiliasi atau transfer non-asuransi melalui ketentuan kontrak, yang umumnya disebut sebagai perjanjian penanggulangan. Melalui transfer risiko, suatu institusi dapat terus terlibat dalam suatu aktivitas yang menghasilkan risiko sementara mentransfer risiko finansial akibat kerugian kepada pihak lain. Misalnya, sebuah rumah sakit dapat membeli polis tanggung jawab profesional medis untuk membayar segala kerugian yang terkait dengan malpraktek medis, dengan demikian mentransfer kewajiban finansial untuk kerugian tersebut kepada perusahaan asuransi sambil tetap secara hukum bertanggung jawab atas cedera pasien yang disebabkan oleh kelalaian stafnya.
Langkah 3: Memilih Teknik Manajemen Risiko Terbaik
Memilih teknik atau perlakuan manajemen risiko terbaik untuk situasi tertentu adalah kegiatan yang terdiri dari dua bagian. Bagian pertama memerlukan peramalan efek yang akan terjadi dari... Untuk mengurangi tingkat kehilangan dari insiden yang telah terjadi melalui penyelidikan insiden yang cepat dan resolusi klaim; mencegah kerugian di masa depan melalui pendidikan dalam layanan, pemstaffingan yang sesuai, dan kredensial; serta mentransfer risiko finansial yang tersisa dengan membeli asuransi.
Langkah 4: Melaksanakan Teknik yang Dipilih
Proses pelaksanaan melibatkan keputusan manajemen risiko teknis yang harus diambil oleh profesional manajemen risiko dan keputusan terkait yang diambil oleh manajer lain dalam organisasi untuk menerapkan teknik manajemen risiko yang dipilih. Keahlian teknis yang diterapkan oleh profesional manajemen risiko dapat meliputi pemilihan perusahaan asuransi yang sesuai dan pemilihan batas polis dan pengurangan yang tepat. Dalam bekerja dengan manajer dan personel lainnya, profesional manajemen risiko memberi saran dan mempengaruhi orang lain dalam menerapkan teknik yang dipilih yang tidak berada dalam area langsung mereka. Perkembangan, perubahan dalam cakupan asuransi, dan modifikasi kontrak yang memiliki signifikansi manajemen risiko. Hasil ini harus dibandingkan dengan tolok ukur yang telah didefinisikan dengan jelas yang telah diidentifikasi sebelumnya dalam tinjauan. Tolok ukur tersebut bisa bersifat internal atau eksternal terhadap organisasi dan mungkin sesederhana membandingkan hasil program saat ini dengan hasil dari tahun sebelumnya. Profesional manajemen risiko juga dapat menggunakan data dari organisasi independen tetapi serupa untuk dijadikan tolok ukur. Tolok ukur sering kali mencakup perbandingan data klaim. Data klaim memberikan informasi frekuensi dan tingkat keparahan untuk kerugian yang terjadi, termasuk jumlah peristiwa yang dilaporkan dan anggaran yang dikeluarkan untuk mempertahankan dan menyelesaikannya. (Untuk informasi lebih lanjut tentang benchmarking dan evaluasi program, lihat Bab Lima Belas.)
EVOLUSI PROGRAM MANAJEMEN RISIKO
Ketika penyampaian layanan kesehatan terus berubah, begitu pula struktur program manajemen risiko. Yang ada dan yang muncul Berikut adalah terjemahan teks yang Anda berikan ke dalam bahasa Indonesia:
Secara umum, rumah sakit perawatan akut memiliki sistem yang sudah ada yang memperkenalkan dan meningkatkan komponen program manajemen risiko, sedangkan sistem pengiriman terintegrasi, pengaturan perawatan jangka panjang, praktik kantor dokter, perawatan kesehatan di rumah, dan pusat perawatan ambulatori kurang cenderung memiliki upaya manajemen risiko yang terformalisasi.
Tingkat tanggung jawab manajemen risiko secara keseluruhan dapat bervariasi dengan sangat besar. Itu bisa berupa salah satu dari berikut ini (atau kombinasi, tergantung pada struktur organisasi dan harapan):
■ Semua fungsi manajemen risiko yang terkait. Dalam model tradisional, struktur ini memerlukan seorang profesional manajemen risiko yang berpengalaman dan berbagai sumber daya yang dapat menangani setiap jenis layanan yang diberikan dalam organisasi. Pengetahuan dan pengalaman dalam penyampaian perawatan klinis, rekayasa pabrik, keselamatan, klaim, dan keuangan sangat membantu dalam organisasi besar yang multi-institusi. departemen manajemen risiko. Dalam model ini, biasanya terdapat departemen terpisah untuk keselamatan, keamanan, peningkatan kualitas, kepatuhan perusahaan, pendidikan dan pelatihan, pembiayaan risiko, tinjauan kontrak dan negosiasi, administrasi klaim, dan sebagainya. Sebagai contoh, CFO mungkin bertanggung jawab atas program pembiayaan risiko, administrasi hukum internal mungkin bertanggung jawab atas administrasi klaim dan tinjauan kontrak, atau direktur departemen darurat mungkin bertanggung jawab atas perencanaan bencana. Rumah sakit atau pengaturan layanan kesehatan lainnya yang merupakan bagian dari sistem kesehatan terorganisir juga memiliki batasan terhadap luas dan dalamnya tanggung jawab manajemen risiko di tingkat lokal. Dalam banyak kasus, kantor perusahaan mewajibkan program pembiayaan risiko dan mungkin juga mengelola semua klaim. Posisi manajemen risiko di lokasi lokal umumnya berputar di sekitar kegiatan pengendalian kerugian dan jauh lebih umum daripada pengendalian semua. Berikut adalah terjemahan teks ke dalam bahasa Indonesia:
bahkan organisasi yang dioutsourcing atau konsultan dan manajemen senior, dan organisasi yang dioutsourcing menjadi “ruang belakang” manajemen risiko.
Terlepas dari pilihan struktur formal organisasi layanan kesehatan, program manajemen risiko harus menggabungkan elemen, komponen, dan fungsi dasar yang dijelaskan sepanjang bab ini. Semua kegiatan manajemen risiko memerlukan penyesuaian dengan misi dan rencana strategis organisasi.
MENGKAPASITASI AREA ORGANISASI YANG MEMBUTUHKAN
MANAJEMEN RISIKO
Metodologi penilaian dapat bervariasi, tetapi konsistensi dalam penerapannya harus dipertahankan. Temuan penilaian, dan strategi perbaikan yang ada, harus disajikan secara uniform sehingga organisasi dan individu memiliki pemahaman yang jelas tentang temuan dan rekomendasi yang dihasilkan.
Setiap penilaian dapat didekati dengan berbagai cara, tetapi sebagian besar profesional manajemen risiko menemukan bahwa memiliki panduan tertulis membantu menghindari mengabaikan poin-poin penting. Mengidentifikasi berbagai area untuk penilaian. Proses penilaian harus mencakup organisasi secara keseluruhan, menilai dari perspektif operasional, klinis, dan bisnis. Proses ini bisa dilihat sebagai pengambilan inventaris kegiatan yang mungkin memiliki risiko potensial dan sebagai menemukan titik awal untuk mengembangkan atau memperbarui fokus program manajemen risiko. Inventaris ini mencakup tinjauan sistematis terhadap fungsi, data, anggaran, dan tenaga kerja organisasi serta survei tentang persepsi mengenai efektivitas sistem dan proses yang sudah ada. Penilaian mungkin mengungkap temuan dan kebutuhan yang berbeda sesuai dengan berbagai area organisasi. Contohnya bisa jika sebuah organisasi memutuskan untuk mendirikan departemen penelitian tetapi tidak memiliki dewan peninjau institusi yang terdefinisi dan operasional, yang bisa mengakibatkan ketidakpatuhan terhadap regulasi dan risiko langsung bagi pasien.
Menganalisis Sistem Saat Ini
Tahap kedua dari penilaian adalah untuk... Here's the translation of the provided text into Indonesian:
Meditasi, lisensi, sertifikasi, atau pengakuan lain di mana sebagian atau seluruh bagian organisasi berpartisipasi
■ Masalah sumber daya manusia, dengan fokus pada pemeriksaan pra-kerja, evaluasi kompetensi yang berkelanjutan, dan perekrutan
■ Metodologi manajemen informasi, informasi komputer dan akses, serta isu informasi lain seperti penyimpanan dan pengeluaran
■ Masalah teknologi klinis — pemilihan, pemeliharaan, pelatihan pengguna, dan sistem pelacakan masalah produk dan peralatan — serta tingkat teknologi dukungan, seperti pemindaian kode batang dan perangkat lunak entri pesanan
■ Tingkat penerapan sistem yang konsisten di seluruh organisasi
■ Penilaian nilai inti organisasi, termasuk filosofi dan praktik terkait pengungkapan dan lingkungan yang tidak menghukum
■ Data penilaian kerugian, catatan kerugian, dan hasil inspeksi oleh lembaga regulasi
■ Proses pengakuan dan orientasi untuk staf non-karyawan, baik awalnya Standar yang diterbitkan oleh berbagai lembaga dapat digunakan untuk menyusun alat penilaian yang dapat membantu dalam mengevaluasi program manajemen risiko dan dalam merencanakan perbaikan. Selama tinjauan terhadap tuntutan eksternal ini, perhatian juga harus diberikan pada kemampuan organisasi untuk mengidentifikasi, melacak, dan mengintegrasikan mandat eksternal.
Meninjau Penilaian
Penilaian sering dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan program manajemen risiko dan peluang untuk perbaikan. Analisis harus mencakup pengkategorian temuan menurut tingkat keparahan, frekuensi, dampak pada rencana strategis organisasi, area yang diidentifikasi untuk perbaikan, dan praktik terbaik yang telah diidentifikasi. Praktik baik tanpa dokumentasi pendukung harus dinilai sebagai kekuatan praktik dan kelemahan informasi. Misalnya, meskipun diidentifikasi bahwa proses perawatan pasien mungkin tidak memerlukan perhatian segera, pencatatan atau pelacakan informasi perawatan pasien mungkin memerlukan integrasi ke dalam ... Here is the translation of your text to Indonesian:
dari laporan yang ramah pengguna atau alat identifikasi awal yang disesuaikan untuk berbagai departemen dan layanan dalam organisasi. Proyek semacam itu bisa bersifat multidisipliner dan didukung oleh berbagai bidang dalam organisasi, yang dapat mengarah pada basis data peningkatan kualitas yang lebih baik. Dalam menentukan prioritas untuk pelaksanaan program, profesional manajemen risiko harus dengan jelas mendefinisikan hasil yang diinginkan. Setelah melakukan analisis, profesional manajemen risiko harus menyadari kekuatan dan kelemahan organisasi serta perbaikan atau ekspansi yang perlu dilakukan. Pekerjaan awal mungkin terdiri dari pengumpulan data dan penyusunan versi awal alat pengukuran di masa depan. Item kunci lainnya adalah mengidentifikasi tingkat pemahaman, tidak hanya selama penilaian tetapi juga setelah analisis telah dirumuskan. Hasil dari tindakan atau ketidakbertindakan harus didefinisikan dengan jelas sehubungan dengan efek langsung terhadap organisasi.
KOMPONEN KUNCI UNTUK dapat meningkatkan program dengan sumber daya terbatas dengan memperkuat hubungan operasional dan menghindari pengulangan usaha. Persepsi negatif tentang program manajemen risiko dapat merusak kredibilitasnya bahkan sebelum program tersebut dimulai. Dokter seringkali menganggap bahwa keterlibatan manajemen risiko setelah suatu kejadian terjadi hanya akan memperburuk keadaan atau bahwa satu-satunya motivasinya adalah untuk meminimalkan biaya. Seringkali, program manajemen risiko dipandang sebagai reaktif terhadap krisis daripada proaktif dalam menciptakan budaya yang aman.
Kegiatan manajemen risiko harus berfokus pada dukungan dan layanan, menggunakan teknik fasilitatif dalam membimbing pemahaman klinisi tentang kekuatan-kekuatan yang tidak dapat dinegosiasikan (denda regulasi, akreditasi, kutipan, dan persyaratan agensi) dan alternatif yang tersedia. Staf klinis harus dilibatkan dalam proses manajemen risiko serta dalam analisis, desain ulang, dan tahap pemantauan. Sebagian besar elemen program yang memengaruhi fungsi klinis Here is the translation of the provided text into Indonesian:
Organisasi dan untuk menghindari
duplikasi usaha. Alih-alih membuat sistem baru untuk proses manajemen risiko,
profesional manajemen risiko harus mengevaluasi cara terbaik untuk meningkatkan sistem yang sudah ada.
Seperti halnya semua program yang memiliki fungsi pengumpulan data dan pemantauan, laporan,
memo, dan berita acara akan dihasilkan sebagai alat komunikasi. Agar menjadi yang paling efektif,
alat-alat ini harus memenuhi kebutuhan mereka yang bertanggung jawab atas pelaksanaan dan perubahan
praktik manajemen risiko dan keselamatan. Oleh karena itu, penting bagi mereka yang memperoleh
informasi tersebut untuk memberikan masukan dalam desain dan format akhirnya sebagai upaya untuk memaksimalkan
kegunaannya. (Lihat Lampiran A untuk contoh rencana program manajemen risiko.)
MENCAPAI PENERIMAAN PROGRAM
Seringkali cara tercepat untuk mendapatkan dukungan untuk suatu program adalah dengan memberikan visibilitas dan edukasi mengenai topik-topik terkait. Program manajemen risiko yang dirancang dengan baik tidak akan berhasil kecuali anggota staf di semua tingkat memahami tujuannya dan... Terkait dengan upaya organisasi dalam menanggapi inisiatif atau mandat eksternal seperti Tujuan Keamanan Pasien Nasional dari Komisi Bersama, kriteria penyedia asuransi, persyaratan lisensi negara bagian, dan kondisi partisipasi dari Pusat Layanan Medicare dan Medicaid. Mencapai Penerimaan Program
RINGKASAN
Membangun program manajemen risiko bukanlah tugas yang mudah, terutama dalam lingkungan layanan kesehatan yang kompleks saat ini. Penilaian terhadap hubungan dan kekuatan internal serta eksternal organisasi kesehatan akan memberikan dasar yang baik untuk masalah-masalah yang harus diatasi oleh program manajemen risiko. Menetapkan peran manajemen risiko dalam inisiatif keselamatan keseluruhan dan pengembangan budaya keselamatan juga harus dimasukkan dalam program manajemen risiko. Mendapatkan komitmen terhadap program dari semua tingkatan organisasi, dari atas hingga bawah, dapat menjadi proses yang lambat. Here is the translation of the provided text into Indonesian:
“Pendahuluan Manajemen Risiko.” Dalam B. J. Youngberg (ed.), Referensi Meja Manajer Risiko. Gaithersburg, Md.: Aspen, 1988.
2. Ibid., hlm. 1.
3. Ibid.
4. Taravella, S. “Kenaikan Manajemen Risiko.” Modern Healthcare, 8 Okt. 1990.
5. Ibid.
6. Kohn, L. T., Corrigan, J. M., dan Donaldson, M. S. (eds). Untuk Berbuat Salah Adalah Manusia: Membangun Sistem Kesehatan yang Lebih Aman. Washington, D.C.: National Academy Press, 1999.
7. Komisi Bersama untuk Akreditasi Organisasi Kesehatan. 2005 Manual Akreditasi Komprehensif untuk Rumah Sakit. Oakbrook Terrace, Ill.: Komisi Bersama, 2004.
8. Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan Tahun 1996 (P.L. 104-191); 45 CFR, Bagian 160 dan 164 (14 Agustus 2002); Undang-Undang Reformasi Sarbanes-Oxley (P.L. 107-204); 116 Stat. 746, USC, Judul 15, §§ 7201 et seq.
9. Malpraktek Medis: Putusan, Penyelesaian, dan Analisis Statistik. Horsham, Pa.: LRP Publications, 2002.
10. “Apa yang Akan Terjadi di Front Tanggung Jawab Medis pada Tahun 2002?” Medis
If you need further assistance, feel free to ask! Here is the translated text in Indonesian:
**nt dari Program Manajemen Risiko**
19. Komisi Bersama untuk Akreditasi Organisasi Kesehatan. Protokol Universal untuk Mencegah Bedah Salah Lokasi, Salah Prosedur, dan Salah Orang. Oakbrook Terrace, Ill.: Komisi Bersama, 2004.
20. Head dan Kwok - Sze, Manajemen Risiko untuk Entitas Publik, hlm. 4 – 5.
21. Ibid.
22. Asosiasi Rumah Sakit Amerika, Panduan Penilaian Diri Manajemen Risiko. Chicago: Asosiasi Rumah Sakit Amerika, 2000.
**BACAAN YANG DISARANKAN**
Brown, B. L. Manajemen Risiko untuk Rumah Sakit: Pendekatan Praktis. Rockville, Md.: Aspen, 1979.
Healthcare Risk Control, diterbitkan bulanan oleh Emergency Care Research Institute (ECRI), 5200 Butler Pike, Plymouth Meeting, PA 19462.
Hospital Peer Review, diterbitkan bulanan oleh American Health Consultants, Inc., 3525 Piedmont Road NE, Building 6, Suite 400, Atlanta, GA 30305.
Hospital Risk Management, diterbitkan bulanan oleh American Health Consultants, Inc., 3525 Piedmont Road NE, Building 6, Suite 400, Atlanta, GA. 30 3/3/09 3:06:54 PM
31
BAB
2
PROFESIONAL
MANAGEMEN RESIKO KESEHATAN
JEANNIE SEDWICK
TUJUAN PEMBELAJARAN
■ Mampu menjelaskan enam area fungsional manajemen risiko dalam pengaturan kesehatan
■ Mampu mendeskripsikan tujuh pengaturan kesehatan di mana seorang manajer risiko dapat berfungsi
■ Mampu mengembangkan dua contoh risiko umum yang terkait dengan setiap pengaturan
■ Mampu mengidentifikasi dua set keterampilan dan dua atribut yang diperlukan untuk sukses sebagai manajer risiko kesehatan
■ Mampu mengidentifikasi program pendidikan profesional utama untuk profesional manajemen risiko kesehatan
c02.indd 31 3/2/09 12:00:39 PM
32 Profesional Manajemen Risiko Kesehatan
Perawatan kesehatan telah berubah secara dramatis selama empat puluh tahun terakhir, dan ini telah menyebabkan perluasan peran dan tanggung jawab profesional manajemen risiko kesehatan. Pada tahun-tahun awal profesi ini, manajer risiko kesehatan terutama fokus pada paparan yang prinsip manajemen. Agar efektif, Manajemen Risiko Enterprise (ERM) harus menjadi bagian dari rencana strategis organisasi dan dilihat sebagai proses yang proaktif dan reaktif.
Bab ini memberikan tinjauan tentang peran profesional manajemen risiko kesehatan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan fungsi ini dalam lingkungan kesehatan yang selalu berubah. Informasi disediakan mengenai latar belakang pendidikan dan pengalaman profesional manajemen risiko serta mengenai gelar yang umum dimiliki. Program pendidikan untuk individu yang ingin masuk ke bidang ini atau untuk mereka yang sudah berada di bidang tersebut yang ingin melanjutkan pendidikan mereka juga dibahas.
KONSEP KUNCI
■ Manajemen risiko perusahaan adalah pendekatan komprehensif untuk mengidentifikasi dan mengelola semua risiko bagi suatu organisasi.
■ Peran profesional manajemen risiko dipengaruhi oleh ukuran, lokasi, struktur, dan program pembiayaan risiko organisasi.
■ Profesional manajemen risiko aktif dalam enam fungsi. tanpa manfaat dari studi ilmiah yang luas atau seperangkat pengetahuan yang terdefinisi dengan baik. Hingga baru-baru ini, tidak ada
